Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 2026-11-09

Bienvenue chez Décors de France (decorsdefrance.sale). La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Cette politique explique quelles informations nous collectons lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

Notre équipe travaille depuis la France. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter uniquement par e-mail à : support@decorsdefrance.sale

1. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous passez commande ou que vous nous contactez, nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de votre demande :

  • Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation.
  • Informations de commande : produits achetés, montants, historique de commandes et échanges avec notre support.
  • Données techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages visitées et données de navigation sur decorsdefrance.sale.

Nous ne vous demandons jamais d'informations inutiles et nous ne créons pas de compte client sans votre action.

2. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • traiter, préparer et livrer vos commandes ;
  • gérer le paiement, la facturation et le service après-vente ;
  • répondre à vos messages envoyés à support@decorsdefrance.sale ;
  • améliorer notre boutique, prévenir la fraude et sécuriser le site ;
  • vous envoyer des informations sur vos commandes, et, avec votre accord, nos nouveautés et offres.

3. Partage de vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Vos informations sont uniquement partagées avec les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique : prestataires de paiement sécurisé, transporteurs pour la livraison, et prestataire technique d'hébergement du site. Chacun n'a accès qu'aux données indispensables à sa mission et est tenu de les protéger.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies et mesures similaires pour assurer le bon fonctionnement du site, mémoriser votre panier, mesurer l'audience et améliorer votre expérience. Vous pouvez à tout moment refuser ou paramétrer les cookies depuis les réglages de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de la boutique.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites : gestion des commandes, obligations comptables et fiscales, et gestion des éventuels litiges. Les messages échangés avec notre support sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivés de manière sécurisée.

6. Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation : connexion sécurisée, accès limité aux membres de notre équipe et prestataires habilités, et bonnes pratiques de sécurité informatique.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en France et en Europe, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données personnelles, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous uniquement par e-mail à support@decorsdefrance.sale en précisant votre demande et l'adresse e-mail utilisée pour votre commande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Un justificatif d'identité peut vous être demandé si nécessaire pour vérifier votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour tenir compte de l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.

Merci de votre confiance et bonne visite sur Décors de France !