FAQ

Décors de France. Affiches. Posters. Tableaux en relief en bois. Verre coloré. Ateliers en France.

Votre commande et la réduction

Comment profiter du code DECORS18 ?

Saisissez DECORS18 au paiement. La réduction de 18 % s’applique sur votre commande. Le code se place dans le champ prévu avant de valider.

Que vend Décors de France ?

Nous vendons la décoration murale des ateliers Rachel Art, Les Affichistes, Bl.é Art, Boilisé et Reflet d’art. Chaque fiche donne le format exact, le support et la technique.

Livraison

Quels sont les délais et les frais de livraison ?

Nous livrons dans le monde entier sous 7 à 15 jours ouvrés. La livraison est offerte dès 40 € d’achat. En dessous, comptez 8 €.

Retours et remboursement

Quel délai pour retourner un décor accroché au mur ?

Vous avez 30 jours après réception. Le retour se fait par courrier. Écrivez à support@decorsdefrance.sale pour organiser l’envoi.

Qui paie le retour ? Comment êtes-vous remboursé ?

Les frais de retour sont à votre charge. Si l’article arrive défectueux, le retour est gratuit. Nous remboursons l’intégralité de la somme versée.

Paiement et garantie

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires. Nous acceptons aussi PayPal.

Les créations sont-elles garanties ?

Chaque pièce bénéficie de la garantie de son fabricant, qui couvre les défauts. En cas de lieu aimé abîmé à la réception, contactez support@decorsdefrance.sale les jours ouvrés.

Nous contacter

Comment joindre l’équipe ?

Notre équipe est basée en France. Elle répond par e-mail les jours ouvrés à support@decorsdefrance.sale.